Contexto
Un piloto del HUB de Providencia, la Fábrica de Renca, acompañado y financiado por el Cities LAB del BID evaluó en seis escuelas públicas de Santiago (en las comunas Renca y Providencia) cómo reducir el consumo de agua combinando infraestructura, información y cambios de comportamiento. El objetivo fue identificar qué herramientas funcionan mejor en contextos escolares reales, considerando no solo la tecnología disponible, sino también las rutinas diarias, la gestión interna y el uso efectivo de la información. El piloto incluyó tres componentes: monitoreo en tiempo real, intervenciones conductuales de bajo costo y reutilización de aguas grises.
Estrategia
La intervención se desarrolló en tres fases complementarias. Primero, el monitoreo horario permitió construir líneas de base, identificar patrones de consumo y detectar anomalías como fugas o usos ineficientes. Segundo, se implementaron intervenciones conductuales orientadas a distintos mecanismos (conciencia, visibilidad, retroalimentación y refuerzo), como señales sonoras diarias, pantallas con consumo en tiempo real y mensajes visuales. Estas buscaban influir en las rutinas escolares mediante información simple, frecuente y situada en los puntos de uso. Tercero, se probaron sistemas de reutilización de aguas grises para reducir directamente la demanda de agua potable, reutilizando agua de lavamanos en inodoros o riego. La lógica general fue combinar datos, comportamiento y soluciones técnicas en un mismo esquema de gestión.
Resultados
Los resultados muestran que cada herramienta aporta de forma distinta. El monitoreo facilitó la detección de fugas, la comprensión de patrones y la toma de decisiones operativas, consolidándose como herramienta de gestión. Las intervenciones conductuales tuvieron efectos heterogéneos: aquellas con señales claras, colectivas y repetidas (como la campana diaria) lograron reducciones significativas de consumo, mientras que intervenciones más informativas o pasivas tuvieron menor impacto. La retroalimentación en tiempo real también contribuyó, especialmente cuando permitió identificar problemas concretos. Finalmente, la reutilización de aguas grises demostró potencial para disminuir directamente el uso de agua potable. En conjunto, el piloto evidencia que la combinación de datos, incentivos conductuales y soluciones técnicas puede generar reducciones sustantivas y sostenibles en el consumo de agua en escuelas.
Más info: https://providencia.cl/provi/explora/noticias/municipalidad/renca-providencia-bid
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